Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna legoland888 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda serta kami di legoland888 apabila anda membuka dan menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa untuk semua akaun MalaysiaMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXDikemaskini mengikut keperluan undang-undang tempatanTerpakai di wilayah yang disokong sahaja
legoland888 Perjanjian Pengguna legoland888 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau jika anda memerlukan penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan obligasi anda di bawah perjanjian ini.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma, permohonan pindaan data atau aduan rasmi melalui e-mel kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam bagi akaun yang berdaftar di wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan kami mengandungi dokumen terma yang dikemaskini, soalan lazim berkaitan polisi akaun, dan prosedur pengesahan identiti yang diperlukan untuk permintaan perubahan data akaun anda.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Kendalikan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang berkaitan dengan terma dan syarat ini. Berikut ialah enam aspek penting tentang cara kami melindungi dan mengendalikan maklumat akaun anda di legoland888.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta maklumat tentang data yang kami simpan pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan merekod pilihan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk memastikan akses hanya oleh anda.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan dokumen pengenalan sebelum pengeluaran wang pertama. Ini adalah keperluan pematuhan standard yang memastikan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX terlindung.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pindaan atau pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Hantarkan permintaan anda melalui e-mel sokongan bersama salinan dokumen pengenalan untuk pengesahan.

Pemberhentian Akaun

Kami atau anda boleh menamatkan perjanjian ini dengan notis bertulis. Selepas penutupan akaun, baki wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah deposit asal anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi platform.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Ini

Berikut ialah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun Malaysia tentang terma, hak pengguna, dan prosedur yang berkaitan dengan perjanjian pengguna legoland888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut. Wang baki anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda selepas pengesahan identiti selesai.

Terma terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan boleh didapati dalam Pusat Bantuan kami. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan, dan kami akan menghantarnya ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi kewangan dalam akaun anda, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai terma tambahan dari penyedia masing-masing yang perlu anda semak secara berasingan.

Kami menyimpan data akaun mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianon-imkan mengikut polisi privasi kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun anda. Kami menyasarkan untuk menyemak dan memberi respons dalam tempoh 48 jam. Penggantungan biasanya berlaku atas sebab pengesahan keselamatan atau keperluan KYC yang belum selesai.

Tidak. Setiap akaun adalah milik peribadi pemegang akaun yang berdaftar dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh pihak ketiga. Penggunaan akaun oleh individu selain pemilik berdaftar melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.

Hantarkan aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan bukti transaksi yang berkaitan, seperti tangkapan skrin atau nombor rujukan dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan dalam tempoh tujuh hari bekerja bagi kes di wilayah yang disokong.