Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang legoland888 untuk Malaysia

Di legoland888, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas untuk setiap pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi DikemaskiniHak Pengguna TerlindungBidang Kuasa Disokong
legoland888 Dasar Undang-Undang legoland888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan data peribadi, atau pertikaian berkaitan akaun anda, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda kepada pasukan undang-undang kami. Respons dalam dua hari bekerja untuk semua pertanyaan yang dikemukakan melalui saluran ini di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sokongan sembang langsung tersedia dua puluh empat jam sehari untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Untuk permintaan data rasmi, saluran e-mel adalah saluran yang disyorkan bagi rekod bertulis.
Tiket Sokongan Buka tiket sokongan dalam akaun anda untuk menjejak status pertanyaan undang-undang anda. Setiap tiket mendapat nombor rujukan unik dan anda boleh memantau kemajuannya terus dari papan pemuka.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. Daripada penyulitan data semasa log masuk hinggalah kepada cara kami mengendalikan permintaan pemadaman, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat peribadi anda berada dalam kawalan anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi disulitkan menggunakan protokol standard industri. Data ini tidak pernah dihantar kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki wajib diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan akaun.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat.

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dari tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan sesi aktif boleh ditamatkan segera.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Ketepatan Maklumat

Jika maklumat akaun anda perlu dikemaskini atau diperbetulkan, anda boleh melakukannya terus dari bahagian profil akaun. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti yang berkaitan.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak pengguna di legoland888. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui tiket sokongan atau e-mel undang-undang.

Penggunaan platform tertakluk kepada terma perkhidmatan yang ditetapkan dan hanya sah di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap pengguna bertanggungjawab memastikan kepatuhan dengan undang-undang di kawasan mereka sendiri.

Data peribadi anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah di wilayah berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan mengenai akaun anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja untuk wilayah yang disokong.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Secara amnya, rekod ini boleh didapati dalam sejarah akaun anda untuk semakan peribadi.

Laporkan sebarang transaksi yang mencurigakan segera melalui tiket sokongan atau sembang langsung. Buka pertikaian dalam tiga puluh hari dari tarikh transaksi dan sertakan nombor rujukan transaksi untuk siasatan pantas.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui e-mel undang-undang kami dengan bukti identiti. Pemprosesan mengambil masa tujuh hari bekerja. Sesetengah data mungkin dikekalkan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Polisi undang-undang dan privasi kami boleh dikemaskini apabila perlu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, membolehkan anda menyemak terma terkini.